Agência de Viagens Empresariais
Agência de viagens, de lazer, eventos e incentivo, acumulando, com muito orgulho, um portfólio com centenas de clientes ativos. Por essa vasta experiência e em função da constante busca pelas melhores soluções, contamos atualmente com suporte dos principais fornecedores no mercado e escritórios da rede em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Barueri, Porto Alegre, Campinas, São José dos Campos, Goiânia, Uberlândia, Imperatriz e mais de 700 escritórios em 60 países. A UNIGLOBE Pro simplifica sua viagem!
Oferecer soluções para os clientes em suas necessidades de viagens a negócios, lazer, suporte a eventos corporativos, incentivo por meio de um ambiente de trabalho satisfatório e da melhoria contínua dos processos e serviços, de modo a garantir a satisfação dos mesmos e manter relacionamentos de longo prazo, atendendo todos os requisitos legais ou das demais partes interessadas, quando aplicáveis.
Nossa rede fatura anualmente USD 5 bi em mais de 60 países. Isso nos dá um poder de compra inigualável, permitindo repassar sempre os melhores custos para nossos clientes. Consulte nossa agência de viagens empresariais.
Prezamos pelo encantamento ao cliente
A Uniglobe Pro se orgulha por prestar um atendimento de viagens completo e customizado para seu cliente.
Com uma equipe simpática e treinada estamos prontos para ajudar em suas demandas mais simples ou mais complexas.
Nossa equipe é bilíngue e tem um SLA de primeiro atendimento de no máximo 60 segundos. Rápido não é?
Criamos em conjunto com nossos clientes um script de atendimento para cada ocasião. Abaixo alguns tipos de demandas que poderemos ajudar:
Alguns clientes que amamos
Ainda com dúvidas?
Como é feito o atendimento?
O atendimento pode ser feito via telefone, whatsapp, email, nosso site ou presencialmente.
As ligações são gravadas?
Sim!
E se eu tiver uma emergência fora do horário comercial?
A Uniglobe Pro não desliga nunca! Estamos disponíveis 24 horas todos os dias. Inclusive, somos um case no mercado de viagens onde nossa central de operação oferece serviços de atendimento emergencial para empresas de turismo (incluindo nossos próprios concorrentes).
É possível integrar o sistema de viagens da Uniglobe Pro com o ERP da minha empresa?
Sim! Nossos sistemas já tem integração com os principais ERPs do mercado como SAP, Totvs, Microsoft, Oracle dentre outros. Consulte a disponibilidade de integração com seu sistema.
Uniglobe Pro - Seu grande amigo de gestão de viagens
Relatórios sob medida
Cada cliente é único. Portanto customizamos cada relatório (BI) de viagens para atender as necessidades de cada cliente. Vale lembrar que também é possível integrar os dados com os principais ERPs do mercado..
Atendimento customizado
Em conjunto com sua empresa, desenvolveremos um script de atendimento para cada tipo de ocorrência de viagens.
SLA 60 minutos
Não gostamos de esperar e acho que nossos clientes também não. Por isso, 95% das nossos emails com pedidos de cotação são atendidas dentro de 60 minutos.
Descontos exclusivos
Utilizamos nosso poder de compra de mais de USD 5 bi em 60 países para ter os melhores preços.
24x7 com suporte simpático
Estamos sempre aqui, mesmo nos momentos em que seus viajantes estiverem em apuros. Conte conosco todos os dias do ano por 24 horas.
Atendimento bilíngue
Aqui nossos clientes não tem problemas de comunicação com nossa equipe. Podemos atender em vários idiomas, consulte!
Por que escolher a Uniglobe Pro?
Alguns sistemas e fornecedores que temos habilidades
Contratação
Cotação
Aprovação de Viagem
